FAQ
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상품의 교환은 구입후 언제까지 가능한가요?안녕하세요.
자동차 재사용부품 전문 쇼핑몰 G-Parts 입니다.
G-Parts쇼핑몰에서 상품을 배송 받은 날부터 7일 이내 교환은 언제든지 가능합니다.
(단, 동일상품/동일배송지의 1회만 가능)
고객님의 과실 혹은 단순 변심으로 인해 교환이 불가능할 수 있습니다.
기타 궁금하신 사항은 1566-8209로 문의 주시면
언제든지 상세히 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다 ^^ -
반품은 어느 택배사를 이용하나요?안녕하세요..
자동차 재사용부품 전문 쇼핑몰 G-Parts 입니다.
반품하실 상품의 수거는 방문수거와 고객님께서 직접 반송하시는 방법이 있습니다.
- 방문수거되는 경우 : 반품 접수후 대부분 배송을 담당했던 택배사의 기사분이
요청하신 주소지로 방문 수거합니다.
이때 반송택배비는 기사분께 택배비를 지불하시거나, 상품과 함께 동봉하시면 됩니다.
- 고객님께서 직접 반송하시는 경우 : 해당지역의 편하신 택배사로 직접 연락하여
방문을 신청하시면 됩니다.
이때도 반송택배비는 택배기사에게 지불해주시기 바랍니다.
기타 궁금하신 사항은 1566-8209로 문의 주시면
언제든지 상세히 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다 ^^ -
반품 택배비를 결제금액에서 차감할 수는 없나요?안녕하세요.
자동차 재사용부품 전문 쇼핑몰 G-Parts 입니다.
반품택배비는 결제금액에서 차감이 불가능합니다.
기타 궁금하신 사항은 1566-8209로 문의 주시면
언제든지 상세히 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다 ^^ -
배송중일때 상품취소가 되나요?안녕하세요.
자동차 재사용부품 전문 쇼핑몰 G-Parts 입니다.
주문상태가 '배송중' 일 경우에는, 이미 상품이 택배사로 출고된 상태이므로 상품취소가 불가능합니다.
더 자세한 사항은 고객센터 1566-8209로 문의하시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
감사합니다
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상품을 반품하려고 하는데 어떻게해야 하나요?안녕하세요..
자동차 재사용부품 전문 쇼핑몰 G-Parts 입니다.
상품특성상 포장을 개봉하시거나 상품을 사용하신 후에는 반품이 불가하오니
이점 유의하시기 바랍니다.
단, 제품하자 시에는 고객센터 1566-8209로 문의하시면 처리절차에 대해
친절하게 안내해 드리겠습니다.
기타 궁금하신 사항은 1566-8209로 문의 주시면
언제든지 상세히 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다 ^^
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