FAQ

  • 주문한 제품이 오지 않았어요.
    안녕하세요.

    자동차 재사용부품 전문 쇼핑몰 G-Parts 입니다.




    주문하신 상품 중 일부가 누락되었을 경우에는 일부 상품에 재고부족으로 인하여 발송해드리지 못한 것일 수 있습니다.

    고객센터(1566-8209)로 연락주시면 확인 후, 신속하게 재발송 해드리겠습니다.



    감사합니다.

  • 같은 제품에 가격이 다른데 왜 그런가요?
    안녕하세요.

    자동차 재사용부품 전문 쇼핑몰 G-Parts 입니다.
    현재 재사용 중고부품 판매가격은 각 부품을 공급하는 회원사마다 조금씩 다를 수 있습니다.
    이유는 공급하는 중고부품의 상태가 다 다르게 때문에 회원사에서 개별로 판단하여 가격을
    정하고 판매하고 있습니다.

    가격차이가 지나치게 많이 차이 나는 상품이 있다면 고객센터(1566-8209)나 1:1이메일 상담으로 알려주시면 확인하여 즉시 조치하도록 하겠습니다.

    더욱 자세한 문의는 고객센터(1566-8209)로 문의주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

    감사합니다.

  • 대량주문시, 할인율은 얼마나 되나요?
    안녕하세요.

    자동차 재사용부품 전문 쇼핑몰 G-Parts 입니다.



    대량주문의 경우 주문하시는 제품과 수량에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

    또한, 일괄 배송 / 개별 배송인지에 따라 운반비용의 차이가 발생할 수 있으므로

    대량 주문 신청 후, 담당자와 직접 상담해보시면 정확한 견적을 확인하실 수 있습니다.



    자세한 사항은 고객센터(1566-8209)로 문의주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

    감사합니다

  • 대량주문시 결제 방법은 어떤 것이 있고, 증빙서류는 어떻게 발행해 주나요?
    안녕하세요.

    자동차 재사용부품 전문 쇼핑몰 G-Parts 입니다.


    G-Parts쇼핑몰에서 대량주문을 하실 때에는 [카드결제] [현금결제] 모두 가능합니다.

    카드 결제시에는 카드 영수증을 증빙으로 발행해 드리며, 계산서의 이중 발행은 불가합니다.

    (2004년 부가가치세법 개정, 이중 발행 불가)

    현금 결제시에는 (세금)계산서를 발행해드리며, 주문시 신청해 주시면 됩니다.



    자세한 사항은 고객센터(1566-8209)로 문의주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

    감사합니다.

  • 대량구매도 가능하나요?
    안녕하세요.

    자동차 재사용부품 전문 쇼핑몰 G-Parts 입니다.



    G-Parts 쇼핑몰에서는 기업이나 단체를 대상으로 대량구매가 가능합니다.

    제품에 대한 견적은 페이지 맨 상단 우측에 위치한 [대량구매] 페이지를 참고하시기 바랍니다.



    [대량구매]

    1. 대량구매가 가능한 상품 목록 확인 > 견적신청할 상품 선택 > 상품 수량 선택 > [견적신청] 버튼 클릭 > 신청서를 작성해주시면

    담당자가 답변을 드립니다.



    2. 마이페이지 > 쇼핑정보 > [대량구매견적내역] 에서 신청내역 확인 > 담당자 답변확인



    3. 견적가를 확인하고 [결제하기] 를 클릭하시면 주문완료 됩니다.



    자세한 사항은 고객센터(1566-8209)로 문의주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

    감사합니다.

  • 주문한 상품을 여러 곳에 보낼 수 있나요?
    안녕하세요.

    자동차 재사용부품 전문 쇼핑몰 G-Parts 입니다.



    G-Parts 쇼핑몰에서는 한번 주문하실 때, 최대 3군데까지 배송지를 지정하실 수 있습니다.

    다만, 다수의 상품을 주문하셔야 하며, 배송지별로 발송하는 제품의 결제금액이 30,000원 미만

    일 경우에는 배송료가 부과되오니, 이점 양지해 주시기 바랍니다.



    [다중 배송지 설정]

    1. 장바구니 > [배송지지정] 버튼 클릭

    2. [배송지관리] 탭 선택 > 다중 배송지 정보 입력

    3. [배송지지정] 탭 선택 > 오른쪽 상단의 원하는 배송지 선택 > 수량 입력 > 설정 클릭



    이와 같은 방식으로 배송지별 배송수량을 설정하시면 됩니다.

    감사합니다.



  • 주문확인은 어떻게 하나요?
    안녕하세요.

    자동차 재사용부품 전문 쇼핑몰 G-Parts 입니다.



    G-Parts 쇼핑몰에서의 주문확인은 다음과 같은 방법으로 주문확인 가능하며,

    마이페이지 내에서 보다 자세한 배송상태 및 주문내역 확인이 가능합니다.



    [마이페이지 확인]

    1. 마이페이지 > 쇼핑정보 > 주문/배송조회 > 최근주문내역 > 배송상태 확인



    [이메일 확인]

    1. 회원정보에 입력된 이메일 주소로 보낸 주문완료 메일 확인



    자세한 사항은 고객센터(1566-8209)로 문의주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

    감사합니다.



  • 주문절차
    안녕하세요.

    자동차 재사용부품 전문 쇼핑몰 G-Parts 입니다.

    주문절차입니다.

    1.주문후 취소는 배송전에만 가능합니다.

    2.배송후 주문취소는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
1